介護スタッフによる実践講習

ホテル業界に求められる高齢者対応スキルとは？

沖縄観光の年齢層が広がる中、高齢者や介護が必要なゲストの増加に伴い、適切な接客スキルが求められています。
ホテルスタッフが適切な介助方法を知っているかどうかで、ゲストの満足度やリピーター獲得に大きな影響を与えます。

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研修内容

1. 車椅子の正しい操作と安全な移動方法

• 安全な押し方と方向転換のテクニック
• 段差・坂道での車椅子の操作方法
• 転倒を防ぐポイント

2. 立ち上がり・座らせ方のサポート

• 正しい立たせ方と負担の少ない座らせ方
• 介助時の声掛けや安心感を与える対応

3. 介護を必要とするゲストへの接し方

• 介護が必要な方への適切な言葉遣い
• 安心感を与えるホスピタリティの実践

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研修の実施方法と料金プラン

• 月2回（年間契約）：200,000円（税別）
• 1回の講習は約90分、実技中心の指導

高齢者や介護が必要なお客様が安心して宿泊できるホテルづくりに貢献します。